チケットに関する注意事項
・3歳未満の方は入場できません。3歳以上の方はチケットが必要です。
・チケットはすべて電子チケットです。電子チケットを表示するスマートフォン(購入者・同行者ともに)をお持ちでない方は、電子チケットの受け取りができず、当日入場いただけません。
・複数枚ご購入の場合、申込時に同行者登録が必要です。お申し込み後の変更はできません。当選後、必ず事前のチケット分配をお願いします。
・公演日ごとに申込、希望席種を選択してください。
【OK例】 第1希望 5月25日(土)SS席 第2希望 5月25日(土)S席
【NG例】 第1希望 5月25日(土)SS席 第2希望 5月26日(日)SS席
・購入者と同行者を入れ替えてのお申し込みは重複申込となり、無効(抽選対象外)となりますのでご注意ください。
・身分証明書をご提示いただく場合がありますので必ずお持ちください。
【身分証明書として認められるもの】
パスポート、運転免許証、マイナンバーカード、外国人登録証、健康保険証、身体障害者手帳、住民票
・転売が疑われるチケットをお持ちの方には、入場時に「身分証明書」の確認をさせていただく場合がございます。チケットに表示される氏名と身分証明書記載の氏名が異なる場合は、ご入場をお断りする場合がございます。
・オークション等によりチケットの転売行為が確認された場合は、厳重なる調査をさせていただき、万が一転売が発覚した場合は、取引が成立しているかどうかにかかわらず、出品された方、購入された方にいかなる理由があっても、公演当日の入場をお断り、または即刻退場とさせていただきます。尚、禁止行為によりご入場をお断りした方へのチケットの返金等は一切行いません。
・お買い求めいただいたチケットは、お客様のご都合、また出演者変更によるキャンセル・払い戻しはいたしません。
・チケット忘れ・紛失・盗難・公演日のお間違えなどいかなる場合においてもチケットの再発行・入場はできません。お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。
・チケット購入後にやむを得ない事情でご来場が難しくなってしまった場合に、定価でのチケット譲渡を仲介する制度の実施を予定しております。(利用には手数料がかかります。)ただし、あくまでも購入の申込があった場合に譲渡が成立するため、出品されたチケット代の返金をお約束するものではございません。
公演に関する注意事項
・公演中は指定されたご自身の座席でご観覧ください。
・キャリーバッグやスーツケース、大きな荷物など周りのお客様にご迷惑がかかるお荷物の持ち込みはできません。スーツケースをお持ちの方は必ずロッカー等へお預けください(会場にはロッカーはございませんのでご注意ください)。
・アイスリンク内への花・プレゼントの投げ込みは禁止いたします。お預かりもいたしません。花・プレゼント・手紙・電報等を宅配便・郵便等で会場に送付することもご遠慮ください。お受け取りはできません。
・公演中の写真撮影・動画撮影、及び録音は禁止です。該当行為を発見した場合には、機材の没収、データ消去の上、ご退場いただきます。
・演技中に演技・演出の妨げになる行為や、他のお客様の観覧の邪魔になる行為はお控えください。
・バナーの掲出は禁止いたします。自席でバナーを掲出される際には、隣席や後方席の方のご迷惑にならないようにご注意ください。
・ペンライト、サイリウムなどの電飾グッズは、演技や他のお客様の邪魔になる場合がありますのでご使用はお止めください。
その他注意事項
・会場周辺・公共交通機関・宿泊施設等での出演者の待ち伏せ・つきまとい、無断での写真撮影、サインを求めるなどの行為はおやめください。
・映像収録のため場内にカメラが設置されており、場内・客席等が映り込む場合もございます。予めご了承ください。